В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта отмечается День потребителя.
Эта дата была выбрана не случайно — именно 15 марта 1961 года было сформулировано понятие «потребитель» и определены четыре основных права потребителя:
1. Право на качество.
2. Право на безопасность.
3. Право на информацию.
4. Право на возмещение ущерба.
Согласно статьи 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-3 «О защите прав потребителей» на местные исполнительные и распорядительные органы возложена, в частности, обязанность по рассмотрению обращения потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
В 2026 году в государствах членах Евразийского экономического союза определена тема года мероприятий, направленных на информирование и просвещение граждан по вопросам защиты прав потребителей: «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно».
– В настоящее время однозначно можно отметить повышение правовой грамотности как среди потребителей, так и со стороны бизнеса. Однако, несмотря на существующие правовые механизмы, потребители по-прежнему сталкиваются с рядом проблем и нарушений, которые требуют внимания со стороны государства, – рассказывает главный специалист отдела экономики Ивьевского райисполкома Марина Гойдь. – По мере глобализации потребительского рынка у граждан возникают новые социально-экономические возможности. Однако будущее успешное развитие цифровой экономики возможно только при условии, что все используемые в данной сфере технологии будут не только общедоступны, но и защищены от мошенничества, злоупотреблений и технических ошибок.
Марина Гойдь считает, что необходимость повышать цифровую грамотность потребителей для того, чтобы они могли пользоваться всем спектром интернет-технологий в сфере финансовых услуг, правильно оценивали их, а также владели навыками защиты от интернет-угроз, в т.ч. финансового мошенничества.
Проблемы и нарушения прав потребителей остаются актуальными, и их решение возможно только через комплексный подход: повышение ответственности бизнеса, усиление правовой защиты и информирование граждан.
Тема «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно» направлена на привлечение внимания к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей в цифровом пространстве в целях поиска взаимоприемлемых путей их решения, формирования добросовестного поведения и доверия между ними.
Будьте в курсе главных событий Ивьевщины! Новости, фото, интересные истории — всё самое важное в одном месте. Подписывайтесь: t.me/ivyenews
Ирина БУТУРЛЯ.
