О пути к успеху и работе в режиме нон-стоп побеседуем с директором учреждения К.М. Трофимчик.
Сильная духом, целеустремленная и последовательная — и в этом ей мало равных. Считает свою работу одной из самых сложных, но никогда бы от нее не отказалась. Потрясающий, удивительный человек.
— Кристина Мечиславовна! Поздравляем Вас и ваш коллектив с такой высокой наградой!
— Спасибо. Мне, как руководителю ТЦСОН Ивьевского района, очень приятно было узнать, что работа нашего учреждения отмечена на столь высоком уровне — занесением на республиканскую доску почета.
Это личный вклад каждого нашего работника в развитие социальной сферы региона и страны в целом.
Оценена наша работа в 2019-м году. Хотелось бы отметить, что прийти к такому результату помогла целенаправленная деятельность всей системы в тесной взаимосвязи с управлением по труду, занятости и социальной защите райисполкома и сотрудничестве с другими организациями Ивьевщины на протяжении многих лет.
Вместе с тем это является хорошим стимулом и заделом для новых достижений.
И мы не собираемся останавливаться на достигнутом. У нас есть задумки, мы сторонники новаций, целью которых, конечно же, является повышение качества оказания социальной адресной помощи.
К. М. Трофимчик работает в ТЦСОН Ивьевского района с 2013 года. Твердо усвоив, что плох тот солдат, который не мечтает быть генералом, она, будучи первоначально специалистам по кадрам, по истечении трех месяцев была назначена на должность заместителя директора. В 2017 году Кристина Мечиславовна возглавила территориальный центр социального обслуживания населения района, а в 2019-м была избрана председателем районной организации общественного объединения «Белорусский союз женщин». Кстати, цели, задачи, направления деятельности БСЖ и ТЦСОН во многом перекликаются.
— Вы социальный работник по образованию или, все же, по призванию?
— По образованию я экономист. И эти знания очень пригодились в нынешней профессии. Но в центре работаю, конечно, по призванию — иначе здесь нельзя.
Социальный работник должен суметь понять чужие проблемы, найти общий язык с людьми разного мировоззрения.
— Какие новшества вы ввели, став директором ТЦСОН?
— В 2019-м году в агрогородке Центральная открылось новое интеграционное учреждение: Дом самостоятельного совместного проживания для граждан пожилого возраста, да еще и с библиотекой — филиалом государственного учреждения культуры «Ивьевская районная библиотека»; внедрен новый вид услуг: «Замещающая семья», «Помощник по сопровождению инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата»; начало работу на базе физкультурно-спортивного клуба Ивьевского райисполкома новое объединение здорового образа жизни «Хобби-оазис»; открыта вторая реабилитационно-трудовая мастерская; начал функционировать клуб «Мы вместе» (для семей, воспитывающих детей-инвалидов); открыта «Аллея семьи» (три многодетные семьи, в которых женщины награждены орденом Матери, заложили традицию посадки роз).
С целью улучшения экологической обстановки и удешевления стоимости проживания пожилых граждан в рамках Регионального комплекса мер по привлечению иностранной безвозмездной помощи в Гродненскую область по проекту «Кампания по воде и здоровью» в 2019 году с международным общественным объединением «Экопроект «Партнерство» в рамках международной технической помощи завершено строительство локально-очистных сооружений в ДССП аг. Центральная (стоимость проекта 10000 евро). Экономическая эффективность за 2019-й год составила 600,0 рублей, ранее реализован аналогичный проект в отделении круглосуточного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов д. Лукашино.
Для обеспечения активного долголетия, повышения качества жизни пожилых людей, духовного и физического самосовершенствования и укрепления социальных связей людей пожилого возраста и инвалидов ведется реализация девяти проектов. Хотелось бы назвать такие из них, как «Диалог поколений», «Активное долголетие», «Моя родина — Беларусь», «Вперед за здоровьем», «Мудрый папа», онлайн-проект «Пообщаемся» (для лиц из числа детей-сирот, достигших 18 лет), межведомственный медико-социальный проект «Санаторий на дому».
Особого внимания заслуживают международные проекты, проводимые совместно с Гродненской областной организацией общественного объединения Белорусского общества Красного Креста: «Интегрированная помощь людям с деменцией и их семьям» и «Консалидация опыта и развития программы БОКК по здоровому и активному старению и оказанию медико-социальной помощи на дому».
Правильно будет сказать, что наша деятельность сегодня — это наработки многих лет функционирования территориального центра, вклад директоров Янины Владимировны Бузар, Лидии Войтеховны Носуль, а также ежедневный кропотливый труд каждого бывшего и настоящего сотрудников.
Есть ли у вас какая-то проблема, которую не удалось разрешить до сих пор?
— Для нас нет неразрешимых проблем. Соцработник — это свет надежды в окне, человек, который решает любую задачу, ведет активную общественную деятельность, распутывает клубок проблем, подключая разные ведомства. Главное — стремиться к лучшему, стараться и уверенно идти вперед.
Кроме того, мы постоянно ощущаем поддержку и помощь со стороны председателя Ивьевского районного исполнительного комитета Александра Ивановича Булака, который переживает проблемы каждого человека, находящегося в трудной жизненной ситуации, как свои. Он проявляет участие и как мудрый руководитель, и как человек с добрым сердцем.
У Вас специфическая работа, особый контингент людей. Что главное в такой деятельности?
— Это довольно сложная работа, требующая терпения, трудолюбия. Это благородная миссия, не позволяющая ставить личные проблемы и заботы выше общественных. Это особое умение успокоить человека и найти для него добрые правильные слова и, главное, пути решения проблемы.
— Чтобы работа центра стала более эффективной, здесь должна быть команда профессионалов. Этому вопросу директор уделяет внимание?
— Знаете, скорее всего, это меня принимала в качестве директора давно сформированная, увы, не мной, дружная, сплоченная, крепкая, грамотная команда. Каждое отделение работает вполне самостоятельно, четко зная свои цели и задачи. Вместе мы делаем одно большое общее дело и так же вместе отмечаем юбилейные даты, праздники и поддерживаем того, кто попал в беду.
— Многие не понимают сути этой профессии и считают, что соцработники — люди, которые не нашли себе применения в другой отрасли. Что бы Вы им ответили?
— Все наоборот: если ты не имеешь доброты, умения сострадать, слушать и слышать, то 100% уйдешь отсюда в другую сферу. Любящее сердце, добропорядочность, милосердие, обходительность, ответственность, внимательность — вот наши «инструменты». Пусть каждый, кто собирается работать в нашей сфере, сначала задаст себе вопрос: «А я умею такими «инструментами» пользоваться?». Иного счастья в жизни нет и больше нет наград, чем доброты оставить след в сердцах живущих рядом!
— По каким критериям выбирают победителя конкурса среди центров соцобслуживания?
— Среди критериев, к примеру, отсутствие в отчетном году несчастных случаев на производстве, повлекших смерть работников по вине нанимателя; отсутствие просроченной задолженности по выплате заработной платы на конец каждого месяца. Также если организация в течение года не освобождалась от уплаты налогов, сборов, иных обязательных платежей, если ей не оказывалась государственная финансовая поддержка.
Среди показателей оценки работы — уровень обеспеченности пожилых граждан, инвалидов социальными услугами; номинальный темп роста средств от оказания социальных услуг и от реализации изделий; наличие безбарьерной среды жизнедеятельности инвалидов и физически ослабленных лиц; численность нетрудоспособных граждан, получивших социальные услуги и другое.
— Расскажите о результатах за прошедший год. Чего удалось достичь?
— Думаю, цифры скажут сами за себя: за 2019-й год 1052 человека получили помощь в салоне «Милосердие»; всего за этот период нами оказано 1222 разовые социальные услуги; надомным обслуживанием охвачен 731 человек. Мы не только выполнили, но и перевыполнили плановые показатели Государственной программы о социальной защите и содействии занятости населения на 2016-2020 годы. Так, по численности ветеранов, пожилых граждан и инвалидов, получивших дополнительную социальную поддержку, — на 245 %!
— Как вы работаете в условиях коронавирусной инфекции?
— Пока есть рекомендации по ограничению для посещения общественных мест пожилыми гражданами, оказывается помощь одиноким, одиноко проживающим гражданам и инвалидам, которые на постоянной основе не обслуживаются социальными работниками и сиделками. Доставляем продукты питания, медикаменты, товары первой необходимости. Работники ТЦСОН вместе с волонтерами, представителями общественных объединений помогают людям безвозмездно: договора на оказание услуг не составляются.
Ежедневно с 9.00 до 18.00 работает «горячая линия» по тел.2-24-83. Данные мероприятия будут действовать до тех пор, пока не улучшится эпидемиологическая ситуация в районе.
— Хотелось бы услышать от вас какое-то особое пожелание для наших читателей в такое тревожное, напряженное время борьбы с коронавирусом.
— Пусть никогда не иссякнет доброта в ваших сердцах, а любовь и забота, которые вы несете людям, вернутся сторицей! Пусть сбываются мечты и не подводит здоровье!
Недавно прочитала интересное высказывание: «Вот бы люди внешне выглядели соответственно своему внутреннему миру!». На мой взгляд, К.М. Трофимчик именно так и выглядит: редкое сочетание ума, добра и красоты!
И. Холяво.
Фото С.Зенкевича.
