Улыбка и хорошее настроение – главное оружие работников торговли. Это факт неоспоримый. Когда вас встречают с искренней улыбкой, помогают с выбором товара, можно с уверенностью сказать, что в этом магазине всегда будут постоянные покупатели. Что таковые есть в фирменном магазине «Мельница» ОАО «Лидахлебопродукт», сомневаться не стоит.
Об этом свидетельствуют показатели продаж. Только за один месяц в магазине продается более 1 тонны молока, более 5 тонн мяса кур и более 50 тонн комбикормов для животных и птиц, рассказала заведующая магазином Вероника Короляш. Это при том, что у магазина не самое выгодное месторасположение. Находится он на ул. Дружбы в г. Ивье. За покупками люди едут со всего района.
В чем секрет популярности? Попробуем разобраться.
– За всю мою трудовую деятельность в этом магазине, а это десять лет, ни разу не было случая, чтобы мы не справились с выполнением доведенных плановых показателей, – рассказывает Вероника Короляш. – Заботимся об ассортименте товаров, ориентируемся на мнение покупателей, заказываем товар, который пользуется наибольшим спросом. А еще стараемся встречать людей всегда в хорошем настроении.
Вероника Брониславовна утверждает, что секрета и вовсе никакого нет. Просто надо любить свою работу и людей.
– Наш коллектив небольшой. Кроме меня, еще работают два продавца. Но мы настоящая команда, – добавляет женщина. – Четко понимаем, что делаем одно дело, что все в одной упряжке, как говорится. Работаем ответственно, по-другому не умеем.
Женщины стараются трудиться строго по велению сегодняшнего времени. Продавцы за многие годы своей работы научились терпению, вежливости, обходительности и умению «разрулить» любую конфликтную ситуацию. Ведь ни для кого не секрет, что хороший торговый работник способен удовлетворить запросы даже самого взыскательного покупателя.
Сама Вероника Короляш пришла в торговлю, можно сказать, случайно. До переезда в Ивье работала бухгалтером в лелюкинском колхозе. Найти работу в 90-е годы на новом месте было непросто. Когда ей предложили поработать в магазине гераненского хозяйства, который тогда располагался по ул. К. Маркса, согласилась с удовольствием. Затем пришлось работать продавцам еще в двух коммерческих магазинах. На сегодняшний день за плечами тридцать лет работы в торговле.
Утверждает, что знание бухгалтерского дела ей помогли поначалу и теперь играют добрую службу. Когда полгода назад ее назначили заведующей магазином, бухгалтерские навыки пригодились на все сто.
– Анализируя всю свою трудовую деятельность и личную жизнь, я поняла, что для человека важно быть полезным для людей, – рассуждает собеседница. – Иначе для чего тогда жить?! Мы ведь своими делами и поступками оставляем след в душе каждого. И каким будет отдача, зависит во многом от нас самих.
Вероника Короляш считает себя счастливым человеком. Для этого, говорит женщина, у нее есть все основания. Она вырастила двоих сыновей, имеет четырех очаровательных внучек, у нее есть любимая работа.
В завершении нашей беседы на крыльце магазина мне встретился покупатель, который, узнав, что я буду готовить публикацию о Веронике Короляш, попросил обязательно отметить, что она – настоящий профессионал, человек, преданный своему делу. Не эта ли высшая похвала для работников сферы торговли?!
Хотите читать актуальные новости Ивья и Ивьевского района первыми? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал по ссылке https://t.me/ivyenews
Ирина Бутурля.
Фото Станислава Зенкевича.
