В 2021 году в райисполком поступило 279 обращений граждан (в 2020 году — 195). Из них — 49 письменных, 55 электронных, 175 устных, 14 коллективных, 2 повторных. На «горячую линию» поступило 90 обращений.
Данные свидетельствуют о росте количества письменных и устных обращений в райисполком в 2021 году, вместе с тем отмечается их уменьшение в вышестоящие органы. Немалую роль в этом играет работа местных органов власти, направленная на взаимодействие с населением, организация деятельности выездных приемов, проводимых «прямых телефонных линий», личных приемов, освещение в средствах массовой информации результатов рассмотрения обращений, особенно анонимных. Следовательно, рост числа обращений граждан можно рассматривать как признак доверия людей к местной власти. Это отметила в своем докладе на заседании районного исполнительного комитета, где рассматривался вопрос: «О выполнении требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в райисполком в 2021 году», заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Е. Жинко.
Эффективной формой взаимодействия власти с населением являются выездные приемы граждан в трудовых коллективах и встречи с населением по месту жительства, отметила выступающая. Данная форма работы позволяет получать информацию о стиле работы государственных учреждений, мнении граждан в отношении деятельности государственных органов, оперативно решать наболевшие проблемы населения.
На личный прием к руководству райисполкома обратилось 112 граждан, в том числе к председателю райисполкома — 77 граждан (в 2020 году — 58).
В ходе проведения 41 выездного приема, в том числе председателем райисполкома — 18 выездных приемов, было принято 63 гражданина (в 2020 году — 12), в том числе председателем райисполкома — 21 гражданин (в 2020 году — 3).
Руководством райисполкома проведено 48 «прямых телефонных линий», на которые обратились 90 граждан (в 2020 году — 87).
Анализ всех поступивших в райисполком обращений показал, что увеличение их количества затронуло основные сферы, вместе с тем тематическая структура их не изменилась, сказала Е. Жинко.
Увеличилось количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, ремонта и эксплуатации жилищного фонда со 107 до 146, по вопросам благоустройства и ремонта дорог с 31до 39, по вопросам архитектуры и строительства с 4 до 26, наблюдается рост обращений по вопросам социального и пенсионного обеспечения с 5 до 16, а по вопросам труда, занятости населения, охраны труда — с 6 до 22.
На заседании райисполкома также рассматривался вопрос «О ходе выполнения решения Ивьевского районного исполнительного комитета от 30 марта 2021 г. № 177 «О выполнении Плана мероприятий на 2020 год по реализации «Комплекса мер по профилактике безнадзорности, правонарушений, пьянства, наркомании среди несовершеннолетних, по защите прав и законных интересов детей в Гродненской области на 2019-2021 годы» в Ивьевском районе».
Ирина БУТУРЛЯ.
Фото Станислава ЗЕНКЕВИЧА.
