День банковских и финансовых работников отмечают в Беларуси в первое воскресенье января. Безусловно, банковская система справедливо считается надежной опорой экономики любого государства, а высокий профессионализм, работоспособность и компетентность специалистов банковской сферы является залогом финансового благополучия страны.
К числу таких работников принадлежит главный специалист отдела корпоративного бизнеса ЦБУ №414 в г. Ивье Региональной дирекции ОАО «Белагропромбанк» Татьяна Марчик.
В профессии банковского работника Татьяна Францевна более двадцати лет, из них шестнадцать – в системе Белагропромбанка. Рассказывает, что еще в школьном возрасте ее любимым предметом была математика, поэтому и выбирала профессию, связанную с этой точной наукой. С отличием окончила Новопольский сельхозтехникум, затем – Минский государственный экономический университет. Начинала трудовую деятельность бухгалтером в колхозе «Советская Белоруссия», затем немного работала в Беларусбанке.
– Когда вспоминаешь свою трудовую биографию, то в памяти всегда появляются люди, с которыми пришлось работать вместе, учиться у них профессиональным тонкостям. К счастью, на моем пути были хорошие наставники, коллеги в каждом коллективе, где я работала. И в настоящее время мне очень приятно с ними встречаться. Однако не могу не сказать о большом профессионале своего дела, который многому меня научил, помог освоиться в сложной, но интересной банковской сфере. Это Раиса Ивановна Холяво. Сейчас она находится на заслуженном отдыхе. Но по-прежнему с нами в невидимом строю.
Татьяна Марчик ведет в банке большой и ответственной участок – работу с юридическими лицами. А их более 200. К каждому клиенту нужен свой подход, считает собеседница. И рассказывает, какими качествами должен обладать банковский работник.
– В первую очередь — это внимательность, коммуникабельность, аналитические способности, гибкость, стрессоустойчивость. Мы же понимаем, что банковский мир — это быстро меняющийся курс, это жесточайшая конкуренция. Очень важно быть мыслящим человеком. Поверхностное отношение к своей профессии, к клиентам (а это живые люди), к своим задачам — это прямой путь к разочарованию и уходу из банковской сферы. Терпеливость! Знаете, как это важно. Работник банка должен суметь услышать потребность клиента, оказать первую помощь, направить к нужному специалисту и попрощаться так, чтобы клиенту хотелось вернуться.
Банковский сектор развивается благодаря новым технологиям. Банки должны их использовать, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать клиентов, ожидающих передовых решений, отмечает специалист. Все делается для того, чтобы максимально приблизить банковские услуги к человеку и в тоже время решить вопросы обеспечения кибербезопасности.
– Банковское дело – непростое. Это большая ответственность, требующая глубоких знаний, внимательности и точности. А еще – это работа с людьми. Мы уважаем каждого клиента. Рады каждому, кто обращается к нам за услугами. Работать в такой организации, как Белагпромбанк, престижно. Наше население достаточно образовано в финансовом плане. Это результат и работы государства в целом, и работы банков. Сегодня из каждого телевизора рассказывают о мошенниках, и мы в свою очередь тоже стараемся работать над финансовой грамотностью людей. Есть категория людей, которые не хотят осваивать современные банковские продукты и технологии и никогда даже не пытались их понять. Мы это принимаем, ведь речь о личном выборе каждого человека. Мы не стремимся кому-то что-то навязать, просто объясняем плюсы того или иного банковского продукта или услуги.
Ответственная, целеустремленная, требовательная к себе – так характеризует руководитель ЦБУ №414 Валентина Гурская свою подчиненную.
– Мне всегда нравилось то, что я делаю. А если тебе нравится то, что делаешь, не приходится никому ничего доказывать — все происходит само собой. Я трудоголик, и если мне интересно найти решение, выполнить какую-то задачу, могу остаться после окончания рабочего дня и на час, и на два, и дольше — мне это несложно. Так что, бывает, приходится задерживаться, чтобы удержать равновесие. И это в радость, – в завершении беседы отметила Татьяна Марчик.
Хотите читать актуальные новости Ивья и Ивьевского района первыми? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал по ссылке https://t.me/ivyenews
Ирина БУТУРЛЯ.
Фото Станислава ЗЕНКЕВИЧА.
